我们在日常沟通中经常会出现各种各样的问题，这时我们就容易掉进沟通的陷阱而不自知。具体来说，我们经常遇到的沟通陷阱有两个，分别是陷入不良情绪和不理解弦外之音。
我们先来说说“陷入不良情绪”这个陷阱。情绪根据对人是否有益，可以分为有助益情绪和无助益情绪两类，而我们常常把无助益情绪叫做不良情绪，比如愤怒、沮丧、惊恐、嫉妒等等。
而我们在沟通过程中，一旦不注意控制这些不良情绪，它们就容易盖过你所传递的信息，进而影响沟通的效果。
比如，小张周末去公司加了整整一天的班，一直忙到晚上十一点才下班。但这工作原本并不是她的，只是因为原本负责的同事电话没打通、微信也没回，领导这才临时让她去帮忙。
被迫加班一天，她心里有些不爽。等到周一上班，她将周末加班处理的这件事交接给同事时，又因为交接工作时的语气不好，得罪了同事。同事不但不领情，反而跟她吵了一架。这就是典型的“活干完了，人也得罪了”。因此，我们在沟通时，如果当时的情绪与你想传递的信息内容是相悖的，就一定要牢记控制住自己的情绪。
我们再来看另一个陷阱：听不懂弦外之音。造成我们听不懂弦外之音的原因，就是有时人们说话会比较委婉，不愿直接表露出自己心里的真实想法。就像恋爱中的女人，经常会对男朋友说一些言不由衷的话，这时候男生就要注意了。
比如说逛街时，女朋友反复试穿一件衣服，还一个劲儿地问你好不好看。你看她实在喜欢，便问她：“要不要买？”在这种情况下，有些女人会回答“我不要”。那么，女人究竟想不想买呢？但显然，女人很想买，只是不想直接提出来，或者是还没有最终决定。这时如果你毫不犹豫买下来，她心里肯定美滋滋。
再比如说当女人问你以前的感情史时，如果你以前没有恋爱经历，那么你可以畅所欲言。但如果你以前的感情史很复杂呢？面对你的犹豫，女人也许会鼓励你一把：“我不介意你有前女友”。
这时，如果你以为她真的不在意，那就中计了。当你坦白从宽后，往往会发现她其实很介意，这就是沟通的艺术。
在我们日常的生活中，很多人在沟通时都会掉入上面这两个陷阱。因此，如果我们想要实现有效沟通，就必须要想法避开它们。
文/享一世清幽的喵
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