抖音币又叫抖币,作为抖音平台重要虚拟货币,用户送主播礼物,加入粉丝团等都需要用到抖币,并且用户充值的抖币是不能直接兑换成现金,有部分朋友可能不小心充了一些抖音币,想着怎么退回来,下面小编就跟大家具体聊聊“抖音币充值与退回”相关问题。
一、不小心充了抖音币怎么退回来?
答案是:正常抖音币是不能退回的,只有在特殊情况下“未成年误充值”才能申请退回。
1.抖音平台充值协议有标注,抖币一旦充值是不能退款,也没有单独提供退款申请入口。
2.当然抖音平台针对抖音币退还有一个特例情况可以退还,就是“未成年在监护人不知情的情况下误充值”,用户需要联系抖音客服,从抖音APP设置帮助中心反馈或者拨打抖音青少年守护热线,并且退还申请不一定能保证通过,需要根据具体情况而定。
3.对于第三方充值抖币支付渠道其实去反馈并没有意义,比如支付宝或微信,它们只是提供一个支付方式,并不能干涉正常消费,因为系统不能判定是否为非正常充值,第三方支付客服也会让你联系抖音“收款方”协调解决。
二、如何充值抖音币?
答案是:建议使用安卓手机、网页充值,不建议使用苹果手机充值,不划算。
1.安卓手机、网页浏览器进入抖音官方平台充值抖币,1元可以充值10抖币,100元充值1000抖币。
2.苹果手机进入抖音平台充值抖币,1元只能充值7抖币,苹果应用商店充值会有30%费率,所以不能1元充10抖币。
3.用户进入抖音APP或网页版个人中心—钱包—余额—抖币充值页面即可完成自定义金额充值。
写在最后:
对于不小心充了抖音币一般情况是不能退回来,除非你能提供未成年误充值凭证才可以退还,另外还有一种特殊情况是老公背着老婆给主播刷礼物,老婆也只能起诉主播退还部分充值款。
如果你需要打赏主播礼物充值抖币,苹果手机建议打开浏览器,进入抖音官网充值,安卓手机就没有什么限制,正常在抖音APP充值即可。
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