朋友安娜平时喜欢在天猫上购买化妆品服装,有时搜索某个国外品牌商品时,会出现天猫旗舰店和天猫国际店,商品是一样的,但是价格却不一样,对此朋友有疑问了,天猫国际和天猫有什么区别?哪个是正品?下面具体聊聊。
一、天猫国际和天猫有什么区别?
1.商品销售地区不同:天猫以销售国内产品为主,属于阿里巴巴境内公司。天猫国际以销售海外商品为主,属于阿里巴巴境外公司。普通用户可以同时购买天猫和天猫国际商品,只是原产地和发货地可能会有所不同。
2.开店费用不同:使用技术服务费、保证金等不一样。
3.发货物流渠道不同:天猫国内发货,天猫国际为国际直邮或保税仓直接发货,保税仓一般在国内特定区域,比如郑州。
4.运营手段不同:天猫国际销售海外商品,主为国内用户“代购”优质海外原版商品。天猫国际商品基本都产自海外,商品物流进入中国会经过海关、税务等。
5.供应链不同:天猫国际采用保税备货模式,纯平台模式,技术服务费会比较高,供货为海外商家直供或天猫国际海外采购自营,类似京东自营。天猫商家采用B2C模式,商家自行发货。
二、天猫国际和天猫哪个是正品?
答案是:都是正品。
不管是天猫还是天猫国际,两个平台都归属于阿里巴巴,它们都有有严格的入驻审核、商品检验、资料核验等流程,所有商品资质必须通过有关部门审核才可上架销售,并且天猫国际商品会经过中国海关后进入国内保税仓,保税仓会再次核验商品质量等细节,相当于有双重保险。
目前天猫与天猫国际供货商家入驻运营成本较高,必须企业才行,有一定门槛,对于商品真假检验有严格标准、惩罚机制,一旦发现售假代价是很高的,所以消费者可以放心购买。
如果大家在购物过程中发现商品质量问题,可以直接联系天猫客服投诉或者12315电话投诉,客服会第一时间受理并反馈处理办法。
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