对于经常在淘宝、京东网购的用户来说,遇到自己不喜欢、不合身的商品,就会想着退货,这个时候就会用到电商平台退货规则:七天无理由退货,这是给予消费者的权益,那对于七天无理由退货运费应该是谁承担,或者需要支付运费吗?今天就具体聊聊。
一、七天无理由退货需要付运费吗?
首先分为订单是否有运费险,其次是购买的商品是否超重,具体情况是。
1.购买商品无质量问题,商品申请七天无理由退货,需要付运费,如果商家赠送有运费险,退货不用付基础运费,运费由商家承担。
2.购买商品如果有质量问题,申请退货不需要付运费,由商家承担。
3.如果商品质量无问题申请退货商品有运费险,但超重后,超重部分运费由买家付。
总结:买家申请七天无理由退货,一般小件商品不是因为商家商品质量等问题,那就需要买家付运费,如果订单有运费险,就无需付运费。
二、七天无理由退货运费应该是谁承担?
运费应该是买家承担。因为买家在电商平台购物申请七天无理由退货,一般情况是自己不喜欢或尺寸不合适等自身主观原因,非商品质量问题,运费理应是买家承担。如果购买商品赠送有运费险,那运费会直接是承运保险公司承担,但超重部分运费依然是买家承担,运费险只是免首重运费。
对于商家不包邮的商品,不管是购买还是退货邮费都是买家承担。所以我们在电商平台购物时,一定要买那种有运费险的包邮商品,这样出现不喜欢、不合适的情况下,申请七天无理由退货也不用担心运费问题。
总括:
七天无理由退货需要付运费,一般商品无质量问题情况下由买家承担。对于喜欢网上购物的朋友,尽量选择有运费险商品,主要原因有两点:第一退货自己无需支付运费,第二商家对自己商品有自信,更值得信赖。
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