一、抖店运费险关闭了还能开通吗?
对于用户而言:
1.抖店运费险关闭依然还能开通,不过会有一些条件限制。
2.通常运费险关闭是由于恶意频繁退货造成的,被保险公司系统认定为风险客户,这个抖店与合作保险公司都有一套运营规则,系统自动判定与恢复。
3.想要重新开通运费险需要保持你的账号网购退货率在3个月及以上,达到规则水平才能恢复。
4.当满3个月后,抖店运费险会根据你之前退货情况,更新赔付记录,你也能重新购买运费险,如果是虚拟或其他特殊商品,大部分是没有运费险,所以你也暂时也不能用运费险功能。
对于商家而言:
部分开通抖店运费险的商家因为运营成本太高时或退货用户多时,中途关闭运费险功能,也能再次开通,但需要完结之前所有订单。
二、抖店为啥没有运费险?
1.用户在抖音店铺购买商品有无运费险,主要取决于商家是否为用户提供运费险。
2.有些品牌商家或对自己产品有信心商家会给用户在购物时主动购买运费险,有些商品质量差,投诉率高的商品商家怕退货多,不敢给用户买,所以就没有运费险。
3.抖店商品运费险的购买需要在网购时一起购买,后续如果补没有用。
三、抖店运费险理赔条件
1.抖店运费险需要用户在下单购物时成功显示已购买运费险情况下。
2.运费险只在用户申请退换货时生效,理赔时间一般为商家发货后的90天内。
3.抖店每个订单只能享受一次运费险服务,一个主订单下多件子订单商品也只能享受一次运费险服务。
4.具体赔付金额一般以运费险理赔展示页面为主,正常都是理赔商品1kg首重快递费。
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